Los pedidos realizados en temporadas de alta demanda (Navidad, Cyber Monday, Hot sale, Black Friday, Día de la Madre, etc) pueden tener una demora adicional de 24 a 72 hs según destino.
Una vez que el correo URBANO retire tu pedido de nuestro depósito y lo cargue en su sistema, vas a poder hacer el seguimiento en www.urbano.com.ar. El número de seguimiento o rastreo es 2914 + tu número de pedido (Por ejemplo: 2914MV14861). Si el seguimiento te aparece en blanco es porque el correo aún no procesó la orden en su sistema, eso puede tardar hasta 24hs.
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El distribuidor que corresponda se comunicará con usted cuando reciba la orden para coordinar una entrega con usted. Esta entrega puede ser un retiro en tienda o un envío por medios del distribuidor (moto, remis, etc). Por favor, no olvides incluir tu número telefónico en el registro de compra. En caso de no tener novedades de su pedido, sugerimos que vencido el plazo de entrega te comuniques con el distribuidor vía mail (ecommerce@masvision.com.ar) para corroborar el estado de su pedido.
Plazos de entrega:
CABA / GBA: 5 a 7 días hábiles.
Resto del país: 7 a 12 días hábiles.
Ante cualquier duda o inconveniente puede escribir a ecommerce@lidherma.com.ar o contactarnos a través de nuestros perfiles en social media.